Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24/07/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet lesfillesencavale.fr entre :

Les filles en cavale
Entreprise Individuelle Sophie Meilgen
SIRET : 893 340 745 00023
27 rue Gabriel Lippmann
51430 Bezannes
France

Adresse e-mail : contactlesfillesencavale@gmail.com

Ci-après dénommée « Le Vendeur ».

Et toute personne physique effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « Le Client ».

 

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Les filles en cavale.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

 

 

2. Produits

Les filles en cavale propose à la vente des articles de mode féminine, notamment :

bijoux fantaisie ;

accessoires ;

vêtements pour femme.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche article : description, photos, tailles disponibles, matières et informations utiles.

Les photographies des produits sont réalisées afin d’être les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent exister selon les réglages d’écran utilisés par le Client.

Concernant les vêtements, certains articles sont proposés en plusieurs tailles et certains modèles peuvent être disponibles en taille unique. Le Client est invité à consulter les informations de taille indiquées sur chaque fiche produit avant validation de sa commande.

 

 

3. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais. Le Vendeur pourra proposer une solution adaptée ou procéder au remboursement du produit concerné.

 

 

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

L’entreprise bénéficiant du régime de franchise en base de TVA, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.

 

 

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant validation de la commande, le Client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités et corriger d’éventuelles erreurs.

La commande est considérée comme définitive après :

validation du panier ;

acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;

validation du paiement.

Un e-mail de confirmation de commande est ensuite envoyé au Client à l’adresse renseignée lors de l’achat.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec un Client, de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.

6. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue au moment de la validation de l’achat sur le site lesfillesencavale.fr.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire ;

Shopify Payments ;

PayPal ;

Apple Pay ;

Google Pay ;

Shop Pay.

Les paiements sont sécurisés grâce aux solutions de paiement mises à disposition par Shopify et ses partenaires.

Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi lors de la validation de sa commande.

La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.

En cas de refus de paiement, d’erreur de transaction ou de suspicion de fraude, Les filles en cavale se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande concernée.

 

 

7. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin par Les filles en cavale.

Le délai habituel de préparation et d’expédition est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Ce délai peut exceptionnellement être prolongé lors des périodes de forte activité (soldes, ventes privées, lancement de collections, fêtes ou événements exceptionnels).

En cas de retard exceptionnel, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

 

 

8. Livraison

Les filles en cavale propose plusieurs solutions de réception des commandes.

Livraison en France et en Europe

Les commandes peuvent être livrées en France et en Europe via :

Mondial Relay

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.

Une fois la commande expédiée, le Client pourra recevoir les informations de suivi disponibles afin de suivre l’acheminement de son colis.

Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais communiqués par le transporteur et peuvent varier selon la destination ou les circonstances indépendantes de la volonté de Les filles en cavale.

 

 

Retrait en Click & Collect

Les filles en cavale propose également une option de retrait en Click & Collect à Bezannes (6 km de Reims)

Cette option permet au Client de commander directement sur le site puis de récupérer gratuitement sa commande.

Le retrait est possible uniquement après confirmation de la préparation de la commande par Les filles en cavale.

Les informations pratiques concernant le retrait seront communiquées au Client après validation de sa commande.

Pour toute question concernant le retrait, le Client peut contacter Les filles en cavale via WhatsApp :

06 22 31 58 62

Lors du retrait, le Client devra fournir les informations nécessaires permettant l’identification de sa commande.

 

 

9. Responsabilité liée à la livraison

Le Client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de sa commande, notamment concernant l’adresse de livraison.

En cas d’erreur dans les informations fournies entraînant un problème de livraison, Les filles en cavale ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en résultent.

Lors de la réception du colis, le Client est invité à vérifier l’état apparent de l’emballage et à signaler rapidement toute anomalie concernant sa commande.

10. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le Client souhaitant exercer son droit de rétractation doit informer Les filles en cavale de sa décision avant l’expiration du délai de 14 jours, par e-mail à :

contactlesfillesencavale@gmail.com

Le Client devra préciser :

  • son nom et prénom ;

  • son numéro de commande ;

  • les articles concernés par le retour.

Après acceptation de la demande de retour, les produits devront être retournés selon les instructions communiquées par Les filles en cavale.

 

 

11. Conditions de retour des articles

Les articles retournés doivent respecter les conditions suivantes :

  • être non portés ;

  • être non lavés ;

  • être non endommagés ;

  • être retournés dans leur état d’origine ;

  • conserver leurs étiquettes et emballages lorsque ceux-ci étaient présents.

Les articles ne respectant pas ces conditions pourront voir leur retour refusé ou faire l’objet d’une diminution du remboursement correspondant à la perte de valeur du produit.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Il est recommandé au Client d’utiliser un mode d’expédition permettant le suivi du colis. Les filles en cavale ne pourra être tenue responsable d’un colis retour perdu par le transporteur.

 

 

12. Cas particulier des bijoux

Les bijoux fantaisie peuvent être retournés dans le respect des conditions prévues ci-dessus, sous réserve qu’ils n’aient pas été portés et qu’ils soient retournés dans leur état d’origine.

Conformément à la réglementation applicable, les boucles d’oreilles peuvent être exclues du droit de rétractation lorsqu’elles ont été descellées après livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Ainsi, les boucles d’oreilles ayant été portées, essayées ou dont l’emballage de protection a été ouvert ne pourront pas être reprises.

 

 

13. Remboursement

Lorsque le retour est accepté, Les filles en cavale procèdera au remboursement des sommes dues dans un délai maximum de 14 jours à compter de la récupération des produits ou de la réception d’une preuve d’expédition du retour, conformément aux dispositions légales applicables.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le Client.

Les frais de livraison initiaux pourront être remboursés dans la limite du montant correspondant au mode de livraison standard proposé par Les filles en cavale.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

 

 

14. Produits en promotion, soldes et ventes privées

Les produits proposés dans le cadre de promotions, soldes ou ventes privées restent soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.

Sauf exception légale ou indication contraire clairement précisée au moment de l’achat, les produits bénéficiant d’une réduction peuvent faire l’objet d’un retour selon les conditions prévues dans les présentes CGV.

Les codes promotionnels ne peuvent être échangés contre une somme d’argent et ne sont pas cumulables sauf indication contraire.

15. Garanties légales

Les produits proposés par Les filles en cavale bénéficient des garanties légales applicables conformément au Code de la consommation.

Le Client bénéficie notamment :

  • de la garantie légale de conformité ;

  • de la garantie légale contre les vices cachés.

En cas de produit présentant un défaut couvert par ces garanties, le Client est invité à contacter Les filles en cavale à l’adresse :

contactlesfillesencavale@gmail.com

en précisant :

  • son numéro de commande ;

  • le produit concerné ;

  • la nature du problème rencontré.

Après analyse de la demande, une solution adaptée sera proposée conformément aux obligations légales applicables.

 

 

16. Responsabilité

Les filles en cavale ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits par le Client.

Le Client est invité à respecter les conseils d’entretien communiqués pour préserver la qualité des articles, notamment concernant les bijoux fantaisie.

Les filles en cavale ne saurait être responsable des difficultés liées au réseau internet, aux interruptions de service, aux problèmes techniques ou aux événements indépendants de sa volonté.

 

 

17. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes ou lors de l’utilisation du site sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au suivi client et au respect des obligations légales.

Les données peuvent notamment concerner :

  • identité ;

  • coordonnées ;

  • informations de livraison ;

  • informations relatives aux commandes.

Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :

contactlesfillesencavale@gmail.com

Pour plus d’informations, le Client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

 

 

18. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site lesfillesencavale.fr, notamment les textes, photographies, visuels, logos, créations graphiques et contenus, sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable de Les filles en cavale est interdite.

 

 

19. Promotions et offres commerciales

Les filles en cavale peut proposer ponctuellement :

  • des codes promotionnels ;

  • des ventes privées ;

  • des offres spéciales ;

  • des périodes de soldes.

Les conditions particulières liées à chaque offre seront précisées au moment de leur mise en place.

 

 

20. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu après une réclamation préalable auprès de Les filles en cavale, le Client consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur le site dès adhésion à un organisme de médiation choisi par l’entreprise.

 

 

21. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige concernant une commande, le Client est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec Les filles en cavale.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.

 

 

22. Acceptation des Conditions Générales de Vente

La validation d’une commande sur le site lesfillesencavale.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le Client.